星期二, 8月 27, 2013

HTC維修中心一遊

自問自己不是一個細心的人,就算是gadget也粗用得很,今次便到用了約半年的HTC ONE SV入廠。事源上陣子行山遇著大暴雨,手機沒有做好防濕的準備,結果便有水氣走入手機。但除了有一些小水印印在LCD Display外,大置操作正常,於是當然不了了之。心想小水印會隨著手機使用時的熱量慢慢減退。過了一排,才發覺On/Off鍵和Vol Up/Down鍵的靈敏度下降了。開Display時,要大力些、按久些,才能叫醒屏幕。Vol Down則在screen capture時要多試幾次才行,不過就算這樣,我也沒有想過拿去維修~~~

不過前幾天民記夜間行山訓練,我把手機放在背包隨其他東西一起滾,回程時才發現On/Off鍵陷了下去,雖然用力些,勉強還能on/off Display,不過這樣我忍不到了,是日放假便去維修中心一趟~~~


九龍行雖不能說地點十分方便,但也不算是要專程拿去才來的地方。上到維修中心,人不算多,拿了票,已經有職員為我作簡單登記。等了不足十分鐘,已經到我,而且不像三星到櫃檯,而是在維修中心的一些吧檯為我檢查(上一次有此經驗的是HKBN),我自己幾不習慣到櫃檯做手續,原因職員多全程看著電腦,感覺和自己一點溝通也沒有。


HTC的職員檢查得幾仔細,結果一點點的小水印被發現(感覺仔細度和上次Ricoh維修姐姐一樣),不過也沒說甚麼人為損毀要收檢查費甚麼,只在單上附注吧了。另外,他只是看了我購買單據一眼便算,不知是否ONE SV的型號新,還是甚麼。很多廠商就算是新型號也要看購買單據,不是特約經銷商買的,也沒有保養。這方面要讚一讚HTC的~~~

維修方面,職員說正常來說三至四個工作天便能取回手機。而其間可以免費借用他們的手機(當然是舊手機la) 而且像我ONE SV用micro sim的,還可以連sim card套一起借。今次HTC借給我用的是HTC Rhyme,算是前一代中價機,Android系統已是4.0.3,所以使用上還可以。頂幾天OK啦~~~

另外HTC維修中心內有免費Wifi,借來的手機可以很方便便Setup回Google A/C。還有的是免費電源借用,雖然插位不多,但好像我看見另一位維修客人,可以帶著Notebook來,等HTC的職員教他一步步Backup手機的資料是多貼心呢~~~

當然這是因為HTC是弱勢,客人不多才可以這樣,希望HTC有一日強勢回朝時還可以有這樣的購後服務便好了~~~

大家住等我取回手機的報告啦 XDDD